چین کے روبوٹ کرائے پر بڑھتے ہیں۔

چین کی روبوٹ انڈسٹری نے پچھلے کچھ سالوں سے مشینوں کو سستی، اسمارٹ اور زیادہ قابل بنانے کی کوشش کی ہے۔ اس سال بیجنگ میں ہونے والی عالمی روبوٹ کانفرنس میں کچھ کمپنیاں بھی کچھ کم گلیمرس یعنی کرائے پر دینے کی کوشش کر رہی تھیں۔

کانفرنس میں انٹرویو کرنے والے ایک گھریلو سروس روبوٹ بنانے والے روبوٹ کے لیے ماہانہ 3,000 یوآن ($446) وصول کرتے ہیں جس کی تعمیر میں 20,000 یوآن سے زیادہ لاگت آتی ہے۔ اس نے ابتدائی طور پر ماہانہ ماڈل پر سیٹل ہونے سے پہلے تقریباً 700 یوآن کے ایک روزہ ٹرائلز اور ہفتہ وار کرایے کی پیشکش کی۔ کمپنی ابھی تک طویل مدتی معاہدوں کی پیشکش نہیں کر رہی ہے۔ ڈیمانڈ پہلے سے ہی اتنی مضبوط تھی کہ اس کے بکنگ شیڈول کو دسمبر میں آگے بڑھایا جا سکتا ہے، جبکہ صارفین کو ایک وقت میں ایک مہینے تک محدود کرنے سے مشینیں زیادہ گھرانوں میں گردش کر سکتی ہیں۔

یہ صارفین کی مالی اعانت میں ایک چھوٹے سے تجربے کی طرح لگ سکتا ہے۔ یہ اس بات کی علامت کے طور پر زیادہ دلچسپ ہے کہ کس طرح روبوٹکس انڈسٹری ایک ایسے مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر رہی ہے جسے ٹیکنالوجی اکیلے نہیں کر سکتی، یعنی صارفین کو ایسی مشینیں استعمال کرنے پر آمادہ کرنا جو اب بھی تیار ہو رہی ہیں۔

چین پہلے ہی بڑے پیمانے پر روبوٹ بناتا ہے۔ قومی ادارہ شماریات کے مطابق، ملک نے 2026 کے پہلے سات مہینوں میں 635,056 صنعتی روبوٹ تیار کیے، جو ایک سال پہلے کے مقابلے میں 28.5 فیصد زیادہ ہیں، جبکہ سروس روبوٹ کی پیداوار 12.2 فیصد اضافے کے ساتھ 12.14 ملین یونٹس تک پہنچ گئی۔ صرف جولائی میں صنعتی روبوٹ کی پیداوار میں 30.2 فیصد اضافہ ہوا۔ سوال اب یہ نہیں رہا کہ کیا چین روبوٹ تیار کر سکتا ہے۔

اب یہ ہے کہ آیا کافی صارفین انہیں استعمال کرنے کے لیے کوئی اقتصادی وجہ تلاش کر سکتے ہیں۔ شنگھائی پڈونگ حکومت کے جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق، چین کی روبوٹ کرایہ کی مارکیٹ 2025 میں 1 بلین یوآن ($ 148 ملین) سے تجاوز کر گئی ہے۔ کیا چین میں روبوٹ کرایہ پر ہے؟

ایک روبوٹ کرایہ پر کیوں؟

ہوٹل کے لیے، اس وجہ سے روبوٹ کا مالک ہونا شامل نہیں ہو سکتا۔

ناروے میں قائم آٹوبوٹ رینٹلز کے بانی اور سی ای او مارک میک گالی نے ایک ماڈل بیان کیا جس میں وہ چینی مینوفیکچررز سے سروس روبوٹس خریدتا ہے، اور انسٹالیشن اور دیکھ بھال کو سنبھالتے ہوئے انہیں ہوٹلوں میں کرایہ پر دیتا ہے۔ اپیل صرف ہارڈ ویئر کی لاگت کو پھیلانے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ اس کے ساتھ آنے والے تکنیکی کام کو دور کرنے کے بارے میں بھی ہے، جیسے عمارت کی نقشہ سازی، روبوٹ کو لفٹوں سے جوڑنا اور مشین کو چلتا رکھنا۔

انہوں نے کہا کہ “کرایہ کمرشلائزیشن کا ایک خاص مرحلہ ہے۔ ان کے خیال میں، روبوٹس کو بیچنے کے مقابلے میں کرایہ پر لینا آسان ہو سکتا ہے کیونکہ وہ اب بھی صارفین کے لیے سمجھنا اور چلانے میں پیچیدہ ہیں۔ یہ رینٹل کمپنیوں کو فنانسنگ سے باہر ایک کردار دیتا ہے. وہ مشینیں انسٹال کر سکتے ہیں، ان کو برقرار رکھ سکتے ہیں اور زیادہ تر پریشانی کو جذب کر سکتے ہیں، جس سے کمپنیوں کو روبوٹس کو چلانے کی مہارت پیدا کیے بغیر آزمانے کی اجازت ملتی ہے۔

ایک ہوٹل جو روبوٹ خریدتا ہے، کسی حد تک روبوٹکس آپریٹر بن جاتا ہے۔ ایک ہوٹل جو کرایہ پر لیتا ہے وہ اسے دوسری آؤٹ سورس سروس کے طور پر دیکھ سکتا ہے۔

Robot-as-a-Service، یا RaaS کے پیچھے یہی منطق ہے، اور یہ سرکاری حمایت حاصل کرنا شروع کر رہا ہے۔ جون میں، وزارت صنعت اور انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ریاستی ملکیت کے اثاثوں کی نگرانی اور ریاستی کونسل کے انتظامی کمیشن (SASAC) نے ہیومنائیڈ روبوٹس اور مجسم انٹیلی جنس سسٹمز کی حقیقی دنیا کی جانچ کا مطالبہ کیا، جس میں کام کی کامیابی کی شرح، کارکردگی کے فوائد، حفاظت، وشوسنییتا اور اقتصادی فزیبلٹی کا جائزہ شامل ہے۔

نوٹس نے واضح طور پر صارفین کے ابتدائی اخراجات کو کم کرنے اور تجارتی تعیناتی کو تیز کرنے کے لیے استعمال پر مبنی ادائیگیوں اور آپریٹنگ لیز پر مبنی RaaS ماڈلز کی حوصلہ افزائی کی۔ اس کا مقصد 2026 کے آخر تک 100 سے زیادہ اعلی قیمت والے ایپلیکیشن کے منظرنامے تیار کرنا اور دسیوں ہزار یونٹس کے پیمانے پر تعیناتی کی صلاحیت پیدا کرنا ہے۔

وقت بتا رہا ہے۔ لیزنگ اس وقت خاص معنی رکھتی ہے جب ٹکنالوجی سرمایہ کاری کے لیے کسٹمر کی رضامندی سے زیادہ تیزی سے بہتر ہو رہی ہو۔

ایک ہوٹل ڈیلیوری روبوٹ کے ساتھ تجربہ کرنے میں خوش ہو سکتا ہے، لیکن ایسی مشین پر ایک بڑی رقم خرچ کرنے میں کم خوش ہو سکتا ہے جو متروک ہو سکتی ہے، ماہر دیکھ بھال کی ضرورت ہو سکتی ہے یا نیاپن ختم ہونے کے بعد خود کو درست ثابت کرنے میں ناکام ہو سکتی ہے۔ کرایہ پر لینا اس خطرے میں سے کچھ سپلائر کو منتقل کرتا ہے، جو گاہک کو فراہم کردہ سروس پر توجہ مرکوز رکھتے ہوئے آلات کو اپ گریڈ یا تبدیل کر سکتا ہے۔

بیجنگ اس حساب کو آسان بنانے کی کوشش کر رہا ہے۔ بیجنگ اکنامک-ٹیکنالوجیکل ڈیولپمنٹ ایریا کی طرف سے جاری کردہ پالیسی روبوٹ فنانسنگ لیز کی حوصلہ افزائی کرتی ہے اور کوالیفائنگ پراجیکٹس کے لیے کرائے کی لاگت کے 10% کے برابر سبسڈی فراہم کرتی ہے، جس کی حد 3m یوآن فی انٹرپرائز سالانہ ہے۔

یہ پالیسی ہیومنائیڈ روبوٹس کے لیے انشورنس کی بھی حمایت کرتی ہے، یہ ایک اور اشارہ ہے کہ حکام فنانسنگ، رسک اور بعد از فروخت سروس کو کمرشلائزیشن کے مسئلے کے حصے کے طور پر دیکھتے ہیں نہ کہ پردیی خدشات کے طور پر۔

کسٹمر ٹیسٹ سائٹ بھی ہو سکتا ہے

گھریلو مارکیٹ کرایہ پر لینے کی ایک اور بھی غیر معمولی وجہ بتاتی ہے – روبوٹ کو سیکھنے کی ضرورت ہے۔

شنگھائی میں مقیم فیوچرنگ روبوٹ ماہانہ 3,000 یوآن چارج کرتا ہے کا کہنا ہے کہ وہ چاہتا ہے کہ اس کی مشینیں زیادہ سے زیادہ گھروں میں داخل ہوں، جزوی طور پر نئی ضروریات کو دریافت کرنے اور یہ جانچنے کے لیے کہ وہ مختلف ماحول میں کتنے قابل اعتماد طریقے سے کام کرتے ہیں۔

مزید پڑھیں: روبوٹ انسانوں سے آگے نکل سکتے ہیں، لیکن کیا وہ کیبل لگا سکتے ہیں؟

فیوچرنگ روبوٹ کے شریک بانی لوئس شین نے مشورہ دیا کہ کچھ کم قیمت والے گھریلو کرایے کی اسکیمیں بنیادی طور پر کرائے سے پیسہ کمانے کے لیے نہیں بنائی گئی ہیں۔ ان کی اسٹریٹجک قدر حقیقی گھروں سے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اسے عالمی ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرنے کا موقع ہے۔

یہ لیز پر دینے کی عام معاشیات کو الٹا کر دیتا ہے۔

ایک روایتی کرایہ دار چاہتا ہے کہ ایک اثاثہ ایک گاہک کے پاس زیادہ سے زیادہ وقت تک رہے۔ ایک روبوٹ کمپنی اس کے برعکس ترجیح دے سکتی ہے۔ مشین جتنے زیادہ گھروں میں جاتی ہے، اتنا ہی مختلف ڈیٹا اکٹھا کر سکتی ہے۔ کرایہ کا معاہدہ تجارتی لین دین اور فیلڈ ٹیسٹ دونوں بن جاتا ہے۔

یہ اہمیت رکھتا ہے کیونکہ گھر مجسم AI کے لیے خاص طور پر مشکل ماحول ہے۔ ایک روبوٹ جو احتیاط سے تیار کردہ مظاہرے کے علاقے میں قابل اعتماد طریقے سے کام کرتا ہے سو عام گھروں میں بہت مختلف انداز میں برتاؤ کر سکتا ہے۔ فیکٹریوں کو مشینوں کے ارد گرد ڈیزائن کیا جا سکتا ہے؛ گھر نہیں کر سکتے. فرنیچر کی حرکت، اشیاء کو غیر متوقع جگہوں پر چھوڑ دیا جاتا ہے، بچے اور پالتو جانور مداخلت کرتے ہیں، اور ہر گھر میں مختلف عادات ہوتی ہیں۔

ایک اور غیر یقینی صورتحال ہے جو زیادہ اہم ہو جاتی ہے کیونکہ روبوٹ زیادہ انسان نما ہو جاتے ہیں، یعنی صارفین ان سے کیا توقع کرتے ہیں۔ سپین میں مقیم ہومو روبوٹس لیبز کے بانی، Xavi García Gandía نے کہا کہ انسان نما مشین کی ضرورت بالآخر درخواست پر منحصر ہے۔ صنعتی اور زرعی روبوٹکس میں 30 سال سے زیادہ کا تجربہ رکھنے والے گارسیا نے بھی خبردار کیا کہ بشریت نفسیاتی داؤ پر لگا سکتی ہے۔ جب ایک انتہائی انسان نما روبوٹ ناکام ہو جاتا ہے، تو صارفین زیادہ مایوسی محسوس کر سکتے ہیں، یا جارحانہ انداز میں رد عمل کا اظہار بھی کر سکتے ہیں، جبکہ روایتی نظر آنے والی مشین کے ساتھ محض ایک خرابی کا شکار ہونے والے سامان کے طور پر علاج کیے جانے کا زیادہ امکان ہے۔

یہ تجربہ کو زیادہ قیمتی بناتا ہے۔ روبوٹ کرائے پر لینے والا صارف نہ صرف یہ دریافت کر سکتا ہے کہ آیا مشین کام کرتی ہے، بلکہ کیا اس کی شکل اور طرز عمل اس سے میل کھاتا ہے جو لوگ درحقیقت اس سے توقع کرتے ہیں۔

کام کی ادائیگی، مشین نہیں۔

یہی اصول صنعتی روبوٹس پر لاگو ہوتا ہے، حالانکہ معاشیات سخت ہیں۔

ڈنمارک میں قائم کیریسرچ کے بانی اور سی ای او جینس پیڈر کرسٹینسن نے کہا کہ تعیناتی کو سادہ سے پیچیدہ کی طرف بڑھنا چاہیے۔ اگر کسی فیکٹری کو موبائل مینیپلیٹر کی ضرورت ہو تو، انہوں نے کہا، ایک پہیوں والا پلیٹ فارم پورے سائز کے بائی پیڈل ہیومنائڈ سے زیادہ عملی ہو سکتا ہے۔ ٹانگوں کو متعارف کرایا جانا چاہئے جب ماحول کو درحقیقت ان کی ضرورت ہوتی ہے، بجائے اس کے کہ مشین زیادہ انسانی نظر آتی ہے۔

اس کی دلیل کرائے کے کاروبار کے لیے مرکزی مسئلہ پر پہنچتی ہے، اس کا مطلب ہے کہ اس مرحلے پر صارفین کی ایک خاص مقدار ہیومنائیڈ روبوٹس کرائے پر نہیں لے رہی ہے کیونکہ وہ ہیومنائیڈ روبوٹس چاہتے ہیں۔ وہ مشینیں کرائے پر لے رہے ہیں کیونکہ وہ چاہتے ہیں کہ کوئی کام انجام دیا جائے۔

اس فرق سے یہ تعین کرنے کا امکان ہے کہ کرائے کی منڈی کا کون سا حصہ زندہ ہے۔ نمائشوں، پرفارمنس یا پروموشنل ایونٹس کے لیے استعمال کیے جانے والے روبوٹ مختصر مدت کے لیے کرایے کی آمدنی پیدا کر سکتے ہیں، لیکن ان کی مانگ فطری طور پر ایپیسوڈک ہے۔ ایک مشین جو ہوٹل میں سامان پہنچاتی ہے، گودام میں مواد منتقل کرتی ہے یا بار بار چلنے والا صنعتی کام انجام دیتی ہے اس کا بار بار ہونے والی آمدنی کا زیادہ مضبوط دعویٰ ہوتا ہے۔

کام جتنا زیادہ متوقع ہوگا، روبوٹ کو بطور سروس قیمت لگانا اتنا ہی آسان ہوگا۔

اس لحاظ سے، فروخت کی حتمی اکائی بالکل روبوٹ نہیں ہوسکتی ہے۔ یہ ایک مکمل ڈیلیوری، ایک منتقل شدہ باکس، ایک معائنہ شدہ جزو یا مشین کی مزدوری کا ایک گھنٹہ ہوسکتا ہے۔ گاہک کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہوگی کہ ہارڈ ویئر کی قیمت کتنی ہے، اس سے زیادہ کہ صفائی کی خدمات حاصل کرنے والی کمپنی کو کلینر کے ویکیوم کلینر کا مالک ہونا ضروری ہے۔

چین کے کرائے کے تجربات ملک کے بہت بڑے مینوفیکچرنگ بیس کے مقابلے میں اب بھی چھوٹے ہیں، اور معاشیات غیر یقینی ہیں۔ لیکن یہی وجہ ہے کہ وہ دیکھنے کے قابل ہیں۔

صنعت دریافت کر رہی ہے کہ روبوٹ کو اپنانے میں رکاوٹ صرف مشین کی قیمت نہیں ہوسکتی ہے۔ یہ حقیقت ہے کہ صارفین سے کہا جا رہا ہے کہ وہ ٹیکنالوجی میں طویل مدتی سرمایہ کاری کریں جس کی صلاحیتیں، قابل اعتماد اور مفید زندگی اب بھی بدل رہی ہے۔

کرایہ اس رکاوٹ کو کم کرتا ہے۔ یہ صارفین کو مشین کی ملکیت کے بغیر آزمانے کا ایک طریقہ فراہم کرتا ہے، مینوفیکچررز کو اسے اپ گریڈ کرتے رہنے کا طریقہ فراہم کرتا ہے، اور خاص طور پر گھرانوں میں- روبوٹ کو گندے ماحول تک رسائی فراہم کرتا ہے جس میں مجسم AI کو بالآخر کام کرنا پڑتا ہے۔

صارفین کے لیے، روبوٹ کی قیمت مشین کے مالک ہونے میں اس کے انجام دینے والے کام کی ادائیگی کے مقابلے میں کم ہوسکتی ہے۔ انڈسٹری کی طویل مدتی خواہش ہر گھر یا ہوٹل کو روبوٹ رکھنے پر آمادہ کرنا نہیں ہے۔ یہ روبوٹ کو اتنا سستا اور قابل بھروسہ بنانا ہے کہ صارفین اب اس کی پرواہ نہیں کریں گے کہ اس کا مالک کون ہے۔