ذرائع کا کہنا ہے کہ ایمیزون نے ہندوستان کی تیزی سے ڈیلیوری کے عروج پر $3b کا شرط لگایا ہے۔

امریکی ای کامرس خوردہ فروش ایمیزون 2030 تک اپنے ہندوستان میں فوری کامرس کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے $3 بلین کی سرمایہ کاری کرے گا، دو ذرائع نے بتایا کہ اس کی سب سے بڑی شرط ابھی تک ایک ایسے شعبے پر ہے جہاں حریف منٹوں میں ڈلیوری کو مقبول بنا کر آگے نکل گئے ہیں۔

فوری ڈیلیوری کا شعبہ، جسے “کوئیک کامرس” کا نام دیا جاتا ہے، ایک تیزی سے بڑھتی ہوئی قوت بن گیا ہے اور اس نے نئی شکل دی ہے کہ کس طرح شہری ہندوستانی دودھ اور چاکلیٹ سے لے کر آئی فونز اور الیکٹرانکس تک ہر چیز کی خریداری کرتے ہیں، جو کبھی صرف خوردہ اسٹورز یا بڑی ای کامرس ویب سائٹس سے خریدی جاتی تھیں جہاں ڈیلیوری میں وقت لگتا تھا۔

والمارٹ کی فلپ کارٹ اور ایمیزون، جو ہندوستان کی ای کامرس اسپیس پر غالب ہیں، ہیں فوری کامرس میں دیر سے داخل ہونے والے. ڈیٹم انٹیلی جنس کے مطابق، 19 بلین ڈالر کا شعبہ 2030 تک 41 بلین ڈالر تک سائز میں دوگنا سے بھی زیادہ ہو جائے گا۔

ایمیزون 2027 کے آخر تک فوری تجارت کے شعبے میں $1 بلین اور 2030 تک مزید 2 بلین ڈالر کی سرمایہ کاری کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، منصوبوں کے بارے میں براہ راست علم رکھنے والے دو افراد نے بتایا۔ منصوبہ بند سرمایہ کاری کی پہلے اطلاع نہیں دی گئی ہے۔

ایمیزون نے منصوبہ بند سرمایہ کاری کی تعداد پر تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔ تاہم، خوردہ فروش نے کہا کہ اس کے فوری کامرس کے کاروبار نے گزشتہ تین مہینوں میں سالانہ مجموعی فروخت میں $1 بلین کو عبور کر لیا ہے، “اسے ایمیزون انڈیا کی تاریخ میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والا ای کامرس کاروبار بنا دیا ہے۔”

مزید چھوٹے پڑوس کے گودام

منصوبہ بند سرمایہ کاری کا ایک اہم مرکز موجودہ ایمیزون ناؤ سروس نیٹ ورک میں نئے چھوٹے پڑوس کے گوداموں کو شامل کرنا ہوگا جہاں سے ڈیلیوری تیزی سے بھیجی جاتی ہے، دونوں ذرائع نے بتایا، جنہوں نے منصوبہ خفیہ ہونے کی وجہ سے شناخت کرنے سے انکار کیا۔

“توسیع کے لیے پیسے کی ضرورت ہے،” پہلے ذریعہ نے کہا۔

ایمیزون ہندوستان کو ایک اہم ترقی کی منڈی کے طور پر شمار کرتا ہے، جہاں وہ اپنے ڈیٹا سینٹر، کلاؤڈ اور ای کامرس کے کاروبار کو بڑھا رہا ہے۔

مزید پڑھیں: میٹا کے چارم گیجٹ میں سی ای او زکربرگ کے بڑے AI عزائم ہیں۔

لیکن اسے غیر ملکی ای کامرس کمپنیوں کے لیے ہندوستان کے سخت ضابطوں اور زیر التواء 2024 کا بھی سامنا ہے۔ کیس جس میں یہ پایا گیا کہ عدم اعتماد کے نگران نے قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے منتخب فروخت کنندگان کو ترجیح دی ہے۔

2022 کے بعد سے اس شعبے کا اضافہ بڑھتے ہوئے خدشات کے ساتھ موافق ہے۔ سوار کی حفاظت جیسا کہ بائیکرز تیزی سے آرڈر ڈیلیور کرنے کے لیے رہائشی علاقوں میں زپ کرتے ہیں۔ بھارت کی حکومت نے جنوری میں کمپنیوں کو حکم دیا کہ روکو “10 منٹ” کی خدمات جیسے آپریشنز کو فروغ دینا۔

گھریلو کمپنیاں Eternal’s Blinkit, ‌Swiggy اور ⁠IPO سے منسلک Zepto مارکیٹ کے 77% کو کنٹرول کرتے ہیں، جو مل کر 4,500 سے زیادہ اسٹورز چلاتے ہیں، جبکہ Walmart کے Flipkart کے پاس 1,000 سے زیادہ اور 11% مارکیٹ شیئر ہے، ڈیٹم ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے۔

ایمیزون کا صرف 6.2 فیصد مارکیٹ شیئر ہے۔ پہلے ذریعہ نے کہا کہ ایمیزون اگلے سال اپریل تک لگ بھگ 1,300 اسٹورز کو نشانہ بنا رہا ہے، جو اب 750 کے قریب ہے۔

روزمرہ کی ضروریات چیلنجوں کے ساتھ فوکس کرتی ہیں۔

اخراجات کے دیگر اہم شعبے، پہلے شخص نے مزید کہا، اسٹورز پر انوینٹری مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو مضبوط کرنا، طلب کی پیشن گوئی کے لیے AI ٹولز کی تعیناتی اور مصنوعات کے انتخاب کو بڑھانا۔

“توجہ روزمرہ کے ضروری سامان پر ہوگی۔ اگر آرڈر کے دہرائے جانے کا امکان نہیں ہے تو، ایمیزون اسے فوری کامرس میں ابھی اسٹاک کرنے کا ارادہ نہیں رکھتا ہے،” اس شخص نے کہا، یہ بتاتے ہوئے کہ ایمیزون اپنے فوری کامرس حریفوں کی طرح آئی فونز کو کیوں اسٹاک نہیں کرتا ہے۔

برنسٹین نے جولائی کے ایک نوٹ میں متنبہ کیا کہ گروسری اکیلے فوری تجارت کے زیادہ اخراجات کو پورا نہیں کر سکتی کیونکہ آرڈر کی اوسط قدریں کم ہیں، اور “غیر گروسری اشیاء کی قیمتیں زیادہ اور زیادہ مارجن ہوتی ہیں۔”

ایمیزون ان ناقدین سے اتفاق نہیں کرتا جو کہتے ہیں کہ اس کی بس چھوٹ گئی، ایک ذرائع نے بتایا۔ کمپنی ماڈل کو صحیح طریقے سے حاصل کرنا چاہتی تھی، جیسے کہ ہر اسٹور میں کولڈ اسٹوریج روم ہونا چاہیے نہ کہ صرف ایک ریفریجریٹر۔

ڈیٹم انٹیلی جنس کے بانی، ستیش مینا نے کہا کہ ایمیزون کے لیے ان حریفوں کو پکڑنا آسان نہیں ہوگا جو معیاری سروس پیش کرتے ہیں اور وفادار گاہک رکھتے ہیں، لیکن یہ ان کی شاپنگ ویب سائٹ کے صارفین کو تیز ڈیلیوری کی طرف راغب کر سکتا ہے۔

Amazon Now سروس، جو کہ مرکزی Amazon ایپ کے اندر بیٹھتی ہے، فی الحال 499 روپے ($5.20) سے اوپر کے کچھ ابتدائی آرڈرز پر 20% کیش بیک ڈسکاؤنٹ اور منتخب صارفین کے لیے 99 روپے ($1) سے اوپر کی مفت ڈیلیوری پیش کر رہی ہے۔

مینا نے کہا، “ایمیزون کو کمٹمنٹ کرنے میں کچھ وقت لگا۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک ایسا ماڈل ہے جس میں انہیں سرمایہ کاری کرنی ہے۔” “وہ چھوٹ دے رہے ہیں، جو ایمیزون کے موجودہ صارفین کو فوری تجارت کی طرف راغب کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔”